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예단 이바지떡 선물세트

140,000원

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예단 이바지떡 선물세트의 후기

작성자 2****(ip:)

작성일 2022-12-16 10:19:25

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원했던 시간보다 1시간 가량 늦었으며, 포장도 다른분들 후기보다 너무 다르더라구요. 눈와서 비닐로 해주셨다는데 그러면 부직포 가방 위에 비닐로 해주셔야되는거 아닌가요? 그리고 맛보기인지 뭔지 다른분은 박스에 받으셨던데 저희는 그냥 종이봉투에 구겨져서 왔네요... 예단/이바지면 중요한 의미인거 아실텐데 너무 실망스러워요

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작성자 바오담 운영자

작성일 2022-12-16 11:09:48

평점

고객님 원하셨던 시간보다 늦게 도착하게 되어 너무 죄송하게 생각합니다
유선상 말씀 드렸듯이 가장 빠른 퀵출발이 오전8시부터이며, 고객님댁과 저희와의 거리상 1시간이상 소요될 수 있는 부분은 미리 설명드렸으나
오늘 폭설로 인해 길이 많이 미끄러워 아무래도 더 늦어진 거 같아요. 정말 죄송합니다
포장부분에 있어서도 저희는 눈비에 젖지 않기 위해 비닐 포장 또는 평소에는 부직포 가방으로 나가다보니 고객님께서 말씀해 주신 것처럼 두개 다 동봉해드렸으면 좋았을텐데 미흡한 부분이 생기게 되어 유감스럽게 생각됩니다.
그리고 후기 사진을 보고 맛보기는 박스에 담겨져 있다고 생각 하시는 거 같으신데 , 제가 후기사진을 보니 저 상품은 고객님께서 이바지외 별도로 주문하신 포장입니다서비스떡은 저희가 그날그날마다 종류와 수량도 다 다르며,선물하시기전에 한번 맛보시라고 종이봉투에 따로 담아 보내드리고 있습니다 다른분들과 동일하게 보내드린 부분이오니 이 부분은 오해가 없으셨으면 좋겠습니다
예단이바지는 저희가 더 신경써서 보내드리고 있는데 고객님께는 실망을 드리게 되어 마음이 무겁습니다
다시 한번 죄송합니다 추워진 날씨에 건강 유의 하시길 바라겠습니다